Sık sorulan sorular
e-Dönüşüm hakkında en çok sorulan soruların kısa cevapları.
Genel
e-Dönüşüm nedir?
e-Dönüşüm; fatura, irsaliye, defter gibi ticari belgelerin kâğıt yerine Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) standartlarına uygun elektronik ortamda düzenlenmesi, iletilmesi ve saklanmasıdır. e-Fatura, e-Arşiv fatura, e-İrsaliye ve e-Defter en yaygın uygulamalardır.
e-Fatura'ya geçmek zorunda mıyım?
Zorunluluk önceki yılın brüt satış hasılatına ve faaliyet gösterdiğiniz sektöre göre belirlenir. Sitemizdeki zorunluluk testiyle ön kontrol yapabilir, kesin durum için bizden ücretsiz bilgi alabilirsiniz.
Logo programımla e-Fatura kullanabilir miyim?
Evet. Logo'nun güncel ERP ve muhasebe programları e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter ile çalışır. Faturayı programınızdan keser, tek adımda gönderirsiniz.
Hizmetiniz hangi şehirlerde geçerli?
Tüm işlemleri güvenli uzak bağlantıyla yaptığımız için Türkiye'nin her yerindeki işletmelere hizmet veriyoruz.
Bu site Logo Yazılım'ın resmi sitesi mi?
Hayır. Bu site, Logo Yazılım yetkili iş ortağı Login Bilişim tarafından işletilen bağımsız bir destek hizmetidir. Logo ve eLogo, Logo Yazılım'ın markalarıdır.
e-Fatura
e-Fatura geçişi ne kadar sürer?
Mali mühür veya e-imza hazırsa ve başvuru onaylandıysa, programa entegrasyon ve ilk faturanın gönderimi çoğu işletmede aynı gün içinde tamamlanır. Mühür ve başvuru onay süreleri işletmeye göre değişir.
Logo dışında bir program kullanıyorum, destek alabilir miyim?
Uzmanlık alanımız Logo programlarıdır. Farklı bir program kullanıyorsanız ihtiyacınızı dinleyip yönlendirme yaparız; Logo'ya geçmek isterseniz geçiş sürecini de planlarız.
Faturayı kestim ama alıcıya gitmedi, ne yapmalıyım?
Önce belgenin durumunu kontrol edin; "kuyrukta" veya "işlemde" kalan belgeler çoğunlukla bağlantı, kontör veya alıcı etiketi kaynaklıdır. Rehberimizdeki kontrol listesini uygulayabilir ya da uzaktan destek talep edebilirsiniz.
e-Arşiv Fatura
e-Arşiv fatura ile e-Fatura arasındaki fark nedir?
e-Fatura, iki e-Fatura kullanıcısı arasında GİB sistemi üzerinden gönderilir. e-Arşiv fatura ise e-Fatura kullanıcısı olmayan alıcılara düzenlenir ve alıcıya e-posta veya kâğıt çıktı ile ulaştırılır.
e-Arşiv faturayı kâğıda basmam gerekir mi?
Alıcı elektronik teslim istemezse kâğıt çıktı verilebilir. Elektronik teslimde belge e-posta ile gönderilir; ayrıca basmanız gerekmez.
e-İrsaliye
e-İrsaliye'ye geçince kâğıt irsaliye taşımak gerekir mi?
Elektronik irsaliye düzenlendiğinde belge alıcıya elektronik olarak iletilir. Denetimlerde gösterilmek üzere belgenin bilgilerine erişilebilir olması gerekir; uygulamada araçta çıktı veya belge bilgisi bulundurulması tercih edilir. Güncel uygulamayı mevzuattan teyit edin.
Kimler e-İrsaliye'ye geçmek zorunda?
Zorunluluk; ciro sınırı ve sektöre göre belirlenir ve zaman zaman güncellenir. Durumunuzu ücretsiz kontrol edebiliriz.
e-Defter
e-Defter beratı ne zamana kadar yüklenmeli?
Yükleme süreleri mevzuatla belirlenir ve GİB tarafından zaman zaman uzatılabilir. Güncel takvimi her dönem e-Defter portalından kontrol edin; dönem sonuna yakın günlerde yoğunluk olacağı için erken yüklemenizi öneririz.
Berat yüklendikten sonra kayıt değiştirilebilir mi?
Hayır. Berat alınan döneme ait kayıtlar değiştirilemez; düzeltmeler sonraki dönemde yapılır. Bu yüzden yükleme öncesi kontrol önemlidir.
e-Dönüşüm Geçiş Paketi
Geçişe ne kadar önce başlamalıyım?
Başvuru ve mühür işlemleri zaman alabildiği için zorunluluk tarihinden en az birkaç hafta önce başlamanızı öneririz. Son günlerde başvuru yoğunluğu artar.
Geçiş sırasında fatura kesmeye ara vermem gerekir mi?
Hayır. Geçiş tarihine kadar mevcut düzeninizle devam edersiniz; belirlenen günden itibaren elektronik belgeye geçilir.
Uzaktan e-Dönüşüm Desteği
Uzaktan bağlantı güvenli mi?
Bağlantı yalnızca sizin onayınızla ve sizin verdiğiniz oturum bilgisiyle kurulur; işlem bitince sonlandırılır. Ekranınızı bağlantı boyunca görebilirsiniz.
Destek ücretli mi?
Tek seferlik destek veya düzenli destek anlaşması seçenekleri vardır. İhtiyacınıza göre bilgi veriyoruz.